プランクレジットは付与した月の更新日に未使用分が失効します。追加購入・自動追加のクレジットは失効しません。いずれもデジタルの利用枠のため、付与後の自己都合による返金・換金・譲渡はできません。
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返金・キャンセル
付与後の都合返金は原則なし。
二重課金や未付与は調査します。
要点
付与後の都合返金は原則なし。
月額プラン
月額プランの契約受付開始後に適用します。解約（自動更新の停止）はいつでもマイページから行えます。支払い済み期間の終わりまで利用でき、途中解約による日割りの返金はありません。
プランを上げると、残り期間分の差額を日割りで請求します。プランを下げる・支払い間隔を変える場合は次の更新日から切り替わり、差額の返金はありません。
自動追加は利用者が有効にした場合だけ、月の上限額の範囲で、月額の継続課金に使っているお支払い方法（カード・Apple Pay・Google Pay・Link）に請求します。ほかのお支払い方法には請求しません。決済に失敗し
予約クレジットが戻らない場合は、ジョブIDを添えて連絡してください。
support@houray-lab.com。ストアやトキトリの返金ルールは FrameGlitch には適用しません。
クレジット
プランクレジットは付与した月の更新日に未使用分が失効します。追加購入・自動追加のクレジットは失効しません。いずれもデジタルの利用枠のため、付与後の自己都合による返金・換金・譲渡はできません。
二重課金や、支払い済みなのに付与されなかった場合は、調査のうえ補正します。返金やチャージバックがあった場合は、対応するクレジットを回収します。
- プランクレジットは付与した月の更新日に未使用分が
- 追加購入・自動追加のクレジットは失効しません。
- いずれもデジタルの利用枠のため、付与後の自己都合
- 二重課金や、支払い済みなのに付与されなかった場合
自動追加
自動追加は利用者が有効にした場合だけ、月の上限額の範囲で、月額の継続課金に使っているお支払い方法（カード・Apple Pay・Google Pay・Link）に請求します。ほかのお支払い方法には請求しません。決済に失敗した場合は自動で停止します。
生成失敗
予約クレジットが戻らない場合は、ジョブIDを添えて連絡してください。
- 予約クレジットが戻らない場合は、ジョブIDを添え
窓口
support@houray-lab.com。ストアやトキトリの返金ルールは FrameGlitch には適用しません。